享优乐保健枕、成长枕售后服务政策

导读:享优乐保健枕/成长枕售后服务承诺。

服务承诺


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温馨提示:

· 顾客自购机之日起30天内,产品外包装未开封,各配件齐全,产品不影响二次销售的,可凭购货凭证到原购货/取货的专卖店/服务中心办理退货,如通过家居配送方式购买,可到任一家专卖店/服务中心办理退货。退货的同时应当将产品、配件及赠品一并退回。

· 顾客自购买之日起1年内,非因顾客使用、保管不当发生的故障,经公司确认产品存在质量问题的,可通过专卖店/服务中心/在线客服享受免费保修(以换代修)服务。

· 购货凭证是您享受售后服务的重要凭证,请妥善保存,并在售后服务时出示。


以下情况不属于保修范围:

· 缺少万博app唯一码的产品,或保修卡上的唯一码与实物不符或涂改的。

· 非正常销售或超出免费保修期的产品。

· 因用户疏忽使用(弄污、曲折、燃烧或撕裂等)、保障不当(长时间按压导致的不能回弹)、自然环境(湿气、灰尘)而造成的损坏。

· 长时间使用造成产品颜色、软硬度等方面的正常损耗及变化。

· 因不可抗力如地震、水灾、战争等其他原因造成的损坏。


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